服务产品的介绍
2011年4月12日ISO/IEC发布了ISO/IEC 20000-1的2011版标准,对该标准的认证适用于IT技术服务的提供者,既可以是外部的服务提供商,也可以是内部的IT部门。通过我公司提供的信息技术服务管理体系认证咨询服务,在证明组织内部运行了有效的信息技术服务管理体系的同时,还可以帮助企业:
a) 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;
b) 高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
c) 提高与控制IT服务质量,控制IT风险及相关成本,降低长期的服务成本;
d) 向国际标杆看齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;
获得IT服务外包通行证。
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