举报投诉流程
陕西省中小企业公共服务平台网络(以下简称平台网络)。
举报概述:
为了维护平台的网络交易秩序,净化网络环境,保障用户的合法权益,我们创建举报功能。任何会员都有权利和义务对出现的违规信息或者违规交易行为等情况进行举报。收到后举报,我们会根据实际情况并联合有关部门及时处理。
举报注意事项:
请您在正式提交举报之前注意遵守以下规则:
1.您应当保证所举报内容与事实一致。若故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果,请当事方自行承担。
2.如用户不遵守本规则的规定进行举报,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为,平台运营管理中心有权对当事方进行处罚。
3.严禁用户自己举报自己,以期达到宣传效果。
4.禁止在举报贴中发布广告贴。
5.同一内容只可举报一次,重复举报不予受理
举报做出后会有什么处理结果
举报事实成立后:
我们会对被举报方做出相应的处罚并备档,同时删除违规信息。
举报投诉事实不成立:
1.如果证据不足,建议重新提供证据进行举报。
2.如果举报内容不明确,不完整,请重新提供完整内容举报。
3.重复内容举报直接删除,不予处理。
4.举报方或有恶意举报等情况,陕西省中小企业公共服务平台有权对举报方进行处罚。
投诉信息发布规则
1.投诉方应对其所发布的投诉信息承担全部责任;
2.投诉内容需客观、真实,严禁使用具有强烈个人感情色彩的言论,例如:骗子、诈骗犯等;
3.投诉信息发布后,还需邮寄提供正式的书面资料,并保证资料真实有效;
4.为提高处理效率,请不要发布重复投诉信息或无任何依据的主观臆测评论;
5.严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑和诽谤;
6.应自觉遵守《互联网电子公告服务管理规定》http://www.miit.gov.cn/
《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》http://baike.baidu.com/等国家各项相关法律法规;
7.提交投诉即表明已阅读并接受以上条款。